관람객의 시선
지금 바라보고 있는 작품에서 안내가 시작됩니다. 관람객의 관심과 질문에 따라 필요한 이야기의 깊이도 자연스럽게 달라집니다.
Plate · 00 — Cover
한 점의 작품마다,
한 사람을 위한 Docent.
Q는 큐레이터가 설계한 전시의 깊이와 관람객의 자연스러운 호기심을 이어줍니다. 작품 앞에서 떠오른 질문이 사라지지 않도록, 각 관람객 곁에 개인화된 안내를 건넵니다.
Plate · 01 — Capabilities
마음속에 머물던 질문이,
예술과 만납니다.
관람객이 바라보는 작품을 중심으로, 큐레이터의 전문 지식과 AI의 대화 능력이 연결됩니다. 설명을 일방적으로 듣는 관람에서 벗어나 원하는 만큼 묻고 깊어지는 경험을 만듭니다.
큐레이터의 관점
서비스의 지식은 기관과 큐레이터가 제공한 자료를 바탕으로 구성됩니다. 기술은 앞에 나서지 않고 전시의 의도를 정확히 전달합니다.
도슨트의 대화
정해진 해설을 재생하는 데 그치지 않습니다. 텍스트와 음성, 사진을 오가며 관람객에게 친근하고 이해하기 쉬운 답을 전합니다.
기술은,
큐레이터의 철학을
완성하는 도구.
docentQ는 단순히 질문에 답하는 챗봇이 아니라, 전시의 맥락을 학습하고 관람의 흐름을 이어주는 안내 환경입니다.
01 Capability · 01
QR로 바로 시작하는 안내
작품 옆이나 전시장 입구의 QR을 스캔하면 곧바로 접속됩니다. 별도 앱 설치와 회원가입이 없어 관람의 흐름을 끊지 않습니다.
02 Capability · 02
근거가 분명한 응답
큐레이터가 제공한 전시 자료 안에서 답변을 구성합니다. 불확실한 설명을 덧붙이기보다 전시의 기획 의도에 가까운 내용을 전달합니다.
03 Capability · 03
감각을 확장하는 멀티모달
작품 사진을 촬영해 설명을 요청하고, 음성으로 답을 들으며, 추천 동선을 확인할 수 있습니다. 관람객에게 익숙한 방식으로 소통합니다.
04 Capability · 04
다음 전시로 이어지는 데이터
질문과 관심 작품의 흐름을 분석해 전시 운영에 필요한 인사이트를 제공합니다. 관람객의 실제 반응이 다음 기획을 위한 근거가 됩니다.
Plate · 02 — Process
전시가 시작되기 전,
세 단계면 충분합니다.
전시 자료를 정리하고, 발급된 QR을 배치한 뒤, 관람객과의 대화를 시작하세요. 복잡한 전용 장비 없이도 빠르게 운영할 수 있습니다.
ⅠCurate
전시의 의도를 담다
작품 정보와 작가의 철학, 큐레이팅 노트를 전달합니다. docentQ가 전시만의 언어와 관점을 학습합니다.
ⅡPlace
관람객을 맞이하다
발급된 QR을 입구나 작품 곁에 배치합니다. 단말기를 대여하고 관리하는 별도의 운영 과정이 필요하지 않습니다.
ⅢSpeak
대화로 완성하다
관람객은 자유롭게 묻고 AI 도슨트는 전시 자료를 기반으로 답합니다. 대화의 흐름은 작품별 데이터로 축적됩니다.
Plate · 03 — For Whom
전문성은 잇고,
운영의 부담은
덜어냅니다.
큐레이터의 지식을 관람객의 스마트폰으로 연결하고, 보이지 않는 곳에서는 반복적인 운영 업무를 줄입니다. 관람 데이터는 다음 전시를 기획하는 판단의 근거로 이어집니다.
Curator
큐레이터인력과 시간의 제약 속에서도 모든 관람객에게 기획 의도가 반영된 깊이 있는 해설을 일정하게 제공합니다.
Operations
운영팀단말기 대여, 충전, 소독과 회수 업무를 줄여 쾌적한 관람 환경과 효율적인 운영 자원을 확보합니다.
Strategy
기획 · 마케팅관람객의 질문과 관심 데이터를 분석해 반응을 구체적으로 이해하고, 다음 전시의 콘텐츠와 홍보 전략에 활용합니다.
Plate · 04 — FAQ
자주 묻는
질문들.
Q.01앱을 설치하거나 가입해야 하나요?
아니요. 관람객 본인의 휴대폰으로 QR을 스캔하면 바로 이용할 수 있습니다. 별도 앱과 회원가입이 필요하지 않습니다.
Q.02AI는 어떤 자료를 바탕으로 답하나요?
기관과 큐레이터가 제공한 전시 자료를 중심으로 응답합니다. 설정된 범위를 벗어난 내용은 임의로 만들어 설명하지 않도록 구성됩니다.
Q.03다른 기관의 전시 정보와 섞이지 않나요?
기관과 전시별로 지식 공간을 분리해 운영하므로 다른 박물관이나 다른 전시의 내용이 한 답변에 섞이지 않습니다.
Q.04도입에는 어느 정도 시간이 필요한가요?
사용할 콘텐츠가 준비된 경우 일반적으로 영업일 기준 3–5일 안에 설정할 수 있습니다. 실제 일정은 전시 규모와 자료 구성에 따라 협의합니다.
